Умови використання

Правила та умови користування освітньою платформою smorivel. Ознайомтеся з нашими принципами співпраці для безпечного та ефективного навчання

1. Прийняття умов використання

Ласкаво просимо на освітню платформу smorivel! Ці Умови використання регулюють ваше користування нашими освітніми послугами з йоги, медитації та здорового способу життя.

Користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашою платформою.

Ми залишаємо за собою право оновлювати ці умови з метою відображення змін у наших послугах або правових вимогах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

2. Опис освітніх послуг

smorivel надає:

  • Освітні програми з хатха йоги та інших стилів йоги
  • Навчання дихальним технікам (пранаяма) та медитації
  • Консультації з питань здорового способу життя та аюрведи
  • Онлайн та офлайн заняття з досвідченими інструкторами
  • Навчальні матеріали, відео та текстові ресурси
  • Підтримку спільноти практикуючих йогу
  • Індивідуальні програми розвитку та самопізнання

Важливо розуміти:

  • Наші послуги мають освітньо-оздоровчий характер
  • Ми не надаємо медичних консультацій або лікувальних послуг
  • Результати практики йоги можуть відрізнятися індивідуально
  • Ми рекомендуємо консультуватися з лікарем перед початком практики

3. Реєстрація та управління акаунтом

Вимоги до реєстрації:

Для користування повним спектром послуг необхідно створити акаунт, надавши точну та актуальну інформацію про себе.

  • Мінімальний вік для реєстрації - 16 років
  • Особи до 18 років потребують згоди батьків або опікунів
  • Один користувач може мати лише один активний акаунт
  • Заборонено створювати акаунти з неправдивою інформацією

Безпека акаунту:

Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних та всю активність у вашому акаунті.

  • Використовуйте надійні паролі та не передавайте їх третім особам
  • Негайно повідомляйте про підозрілу активність в акаунті
  • Підтримуйте актуальність контактної інформації
  • Вихід з акаунту після використання на чужих пристроях

4. Правила поведінки та етика спільноти

Принципи йоги у спілкуванні:

Наша спільнота керується етичними принципами йоги. Ми очікуємо, що всі учасники будуть дотримуватися цих цінностей:

  • Ахімса (ненасилля): уникайте агресії, образ та негативу
  • Сатья (правдивість): будьте чесними у спілкуванні
  • Братмачарья (стриманість): поважайте особисті межі інших
  • Апарігріха (нежадібність): діліться знаннями безкорисливо
  • Сантоша (задоволення): підтримуйте позитивну атмосферу

Дозволено та заохочується:

  • Взаємна підтримка та заохочення
  • Конструктивні запитання та обговорення
  • Ділення власним досвідом практики
  • Повага до різних рівнів підготовки
  • Допомога новачкам
  • Творчий підхід до практики

Заборонено:

  • Образи, дискримінація, харасмент
  • Спам, реклама, самопросування
  • Поширення неперевіреної медичної інформації
  • Порушення авторських прав
  • Створення фальшивих акаунтів
  • Діяльність, що порушує закон

5. Авторські права та інтелектуальна власність

Наш контент:

Всі навчальні матеріали, відео, тексти, зображення та інший контент на платформі smorivel захищені авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

  • Дозволено використання виключно для особистого навчання
  • Заборонено копіювання, поширення або комерційне використання
  • Не можна записувати або транслювати наші онлайн заняття
  • Будь-яке інше використання потребує письмової згоди

Контент користувачів:

Коли ви ділитеся контентом на нашій платформі (коментарі, відгуки, фото), ви надаєте нам ліцензію на його використання для покращення наших послуг.

  • Ви зберігаете авторські права на свій контент
  • Ми можемо використовувати його для промоції платформи
  • Ви можете видалити свій контент у будь-який час
  • Забороняється порушувати авторські права інших

6. Оплата послуг та політика відшкодування

Структура оплати:

Ми пропонуємо різні варіанти оплати освітніх програм з прозорим ціноутворенням та зручними способами розрахунку.

  • Разова оплата за окремі програми або консультації
  • Місячні або річні підписки з можливістю скасування
  • Групові знижки для сімей або друзів
  • Всі ціни вказуються у гривнях (₴) з урахуванням ПДВ

Політика відшкодування:

Ми прагнемо забезпечити задоволення від наших послуг та пропонуємо справедливу політику відшкодування.

  • Повернення коштів протягом 14 днів після початку програми
  • Перенесення на іншу програму у разі форс-мажорних обставин
  • Індивідуальний розгляд особливих випадків
  • Відшкодування обробляється протягом 10 робочих днів

7. Обмеження відповідальності та застереження

Важливе застереження щодо здоров'я:

Практики йоги є фізичними вправами, які можуть мати ризики. Перед початком будь-якої програми обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо:

  • У вас є хронічні захворювання або травми
  • Ви вагітні або плануєте вагітність
  • Ви приймаєте ліки або проходите лікування
  • У вас є серцево-судинні або дихальні проблеми

Наша відповідальність:

  • Забезпечення якісних освітніх послуг
  • Кваліфіковані інструктори та перевірені методики
  • Безпечне середовище для навчання
  • Захист ваших персональних даних
  • Технічна підтримка платформи

Ваша відповідальність:

  • Чесне повідомлення про стан здоров'я
  • Дотримання рекомендацій інструкторів
  • Припинення практики при дискомфорті
  • Забезпечення безпечного простору для практики
  • Дотримання правил спільноти

8. Призупинення та припинення користування

Підстави для призупинення акаунту:

Ми залишаємо за собою право призупинити або закрити доступ до платформи у разі порушення цих умов використання.

  • Систематичне порушення правил спільноти
  • Невідповідна поведінка щодо інших користувачів
  • Спроби технічного втручання в роботу платформи
  • Використання платформи в протизаконних цілях
  • Створення фальшивих акаунтів або спам

Самостійне припинення користування:

Ви можете в будь-який час припинити користування нашими послугами, скасувавши підписку або видаливши акаунт.

  • Скасування підписки не веде до втрати доступу до завершення періоду
  • Видалення акаунту призводить до втрати всіх даних
  • Можлива тимчасова деактивація замість повного видалення
  • Збережений контент буде видалено згідно з нашою політикою

9. Зміни до умов використання

Ми можемо періодично оновлювати ці Умови використання для відображення змін у наших послугах, законодавстві або операційних практиках.

Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас принаймні за 30 днів до їх вступу в силу одним із наступних способів:

  • Електронною поштою на адресу, вказану в акаунті
  • Повідомленням на платформі при наступному вході
  • Спливаючим повідомленням про необхідність ознайомлення

Продовження використання платформи після вступу змін в силу означає ваше прийняття оновлених умов.

10. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори, що виникають з цих умов або користування нашими послугами, підлягають вирішенню в українських судах.

Альтернативне вирішення спорів:

  • Ми заохочуємо спочатку спробувати вирішити спори через пряме спілкування
  • За бажанням можливе медіативне врегулювання конфліктів
  • Звернення до суду розглядається як останній засіб

11. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання або наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Платформа: smorivel - освітні послуги з йоги

Юридичні питання: використайте форму зворотного зв'язку

Час роботи: щодня з 9:00 до 21:00

Час відповіді: протягом 24 годин у робочі дні

Остання редакція: Січень 2025 року

← Повернутися на головну

Маєте питання щодо умов використання?

Ми відповімо протягом 24 годин у робочі дні