Політика використання cookies

1. Що таке файли cookie

Файли cookie (куки) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, планшет, смартфон) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають зробити ваш досвід користування нашою платформою більш зручним та персоналізованим.

Cookies не можуть завдати шкоди вашому пристрою, встановити програми або переносити віруси. Вони просто зберігають інформацію про ваші дії на сайті, щоб покращити його функціональність.

На платформі smorivel ми використовуємо cookies відповідально та прозоро, дотримуючись всіх вимог законодавства про захист персональних даних.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

🔒 Необхідні cookies (завжди активні)

Ці cookies є обов'язковими для функціонування платформи та не можуть бути вимкнені. Вони зазвичай встановлюються у відповідь на ваші дії.

Автентифікація: запам'ятовування входу в акаунт
Безпека: захист від шахрайських дій
Сесія: підтримання підключення під час користування
Налаштування: збереження мови та базових параметрів
Форми: запам'ятовування заповнених даних

⚙️ Функціональні cookies

Ці cookies дозволяють нам запам'ятовувати ваші вибори (наприклад, ім'я користувача, регіон або мова) та надавати покращені, більш персональні функції.

Персоналізація: збереження налаштувань інтерфейсу
Прогрес: запам'ятовування етапу навчання
Преференції: збереження улюблених практик
Доступність: налаштування для людей з особливими потребами
Регіон: автоматичний вибір місцевих налаштувань

📊 Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як відвідувачі взаємодіють з платформою, збираючи та повідомляючи інформацію анонімно.

Відвідуваність: підрахунок кількості відвідувачів
Популярність: визначення найбільш цікавого контенту
Навігація: аналіз шляхів пересування по сайту
Продуктивність: вимірювання швидкості завантаження
Помилки: виявлення та виправлення технічних проблем

🎯 Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для показу релевантної реклами та відстеження ефективності рекламних кампаній. Встановлюються тільки за вашою згодою.

Реклама: показ оголошень, що можуть вас зацікавити
Ретаргетинг: нагадування про переглянуті програми
Соц. мережі: інтеграція з платформами соціальних мереж
Аналітика: вимірювання ефективності маркетингу
Персоналізація: адаптація контенту під ваші інтереси

3. Як керувати налаштуваннями cookies

Налаштування на нашій платформі:

Ви можете в будь-який час змінити свої налаштування cookies, використовуючи перемикачі вище або через налаштування акаунту.

Швидкі дії:

Прийняти всі cookies
Відхилити необов'язкові
Налаштувати індивідуально
Скинути до базових

Додатково:

Експорт налаштувань
Історія змін
Автоматичне оновлення
Повідомлення про зміни

Налаштування у браузері:

Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування. Ось посилання на інструкції для популярних браузерів:

🌐

Chrome

Налаштування → Конфіденційність

🔥

Firefox

Налаштування → Приватність

🧭

Safari

Налаштування → Конфіденційність

📘

Edge

Налаштування → Cookies

4. Третьосторонні cookies та інтеграції

Деякі функції нашої платформи використовують сервіси третіх сторін, які можуть встановлювати власні cookies. Ми працюємо тільки з надійними партнерами:

Аналітичні сервіси:

Google Analytics: веб-аналітика та статистика
Hotjar: аналіз поведінки користувачів
Yandex.Metrica: додаткова аналітика для регіону

Соціальні мережі:

Facebook Pixel: ретаргетинг та аналітика
Instagram: вбудований контент
YouTube: освітні відео

Технічні сервіси:

Cloudflare: безпека та прискорення
CDN: швидка доставка контенту
Чат-боти: автоматизована підтримка

Платіжні системи:

LiqPay: безпечні онлайн платежі
Fondy: обробка картових транзакцій
Apple Pay/Google Pay: мобільні платежі

5. Строки зберігання cookies

Різні типи cookies зберігаються протягом різних періодів залежно від їх призначення:

Короткострокові (сесійні):

Сесія користувача: до закриття браузера
Корзина покупок: до завершення замовлення
Форми: до відправки або скидання
Тимчасові налаштування: до перезавантаження

Довгострокові (постійні):

Вхід в акаунт: 30 днів
Налаштування: 1 рік
Аналітика: 2 роки
Маркетинг: до 13 місяців

Примітка: Ви можете в будь-який час очистити всі cookies через налаштування браузера або нашої платформи. Це може вплинути на функціональність деяких функцій.

6. Ваші права щодо cookies

Право на інформацію:

Ви маєте право знати, які cookies використовуються, з якою метою та як довго вони зберігаються.

Детальна інформація про кожен тип
Мета використання
Строки зберігання
Можливості керування

Право на вибір:

Ви можете вибирати, які cookies приймати, а які відхиляти, за винятком необхідних для роботи сайту.

Прийняття або відмова від необов'язкових
Селективне керування категоріями
Зміна налаштувань у будь-який час
Повне видалення cookies

Право на доступ:

Ви можете переглянути, які cookies встановлені у вашому браузері та отримати копію ваших налаштувань.

Перегляд активних cookies
Експорт налаштувань
Історія змін
Аудит використання

Право на видалення:

Ви можете в будь-який час видалити cookies та відкликати згоду на їх використання.

Повне очищення cookies
Селективне видалення
Відкликання згоди
Автоматичне очищення